سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦Last updated: August 2026

تصف هذه السياسة كيف تجمع Vooo ("نحن") بياناتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك تطبيقي Vooo Menu و Vooo Shop والموقع الإلكتروني.This policy describes how Vooo ("we") collects, uses and protects your data when you use the Vooo Menu and Vooo Shop apps and this website.

١. المعلومات التي نجمعها1. Information we collect

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والمدينة.Account data: name, phone number, email and city.
• بيانات النشاط (لأصحاب الأعمال): اسم المتجر، الفئة، الموقع، اللوجو، البطاقة الضريبية والسجل التجاري.Business data (for merchants): shop name, category, location, logo, tax card and commercial register.
• بيانات الاستخدام: المشاهدات، النقرات، المحادثات، والتقييمات داخل التطبيق.Usage data: views, clicks, chats and ratings within the app.
• الموقع الجغرافي: لعرض المتاجر والخدمات القريبة منك (بعد إذنك).Location: to show shops and services near you (with your permission).

٢. كيف نستخدم بياناتك2. How we use your data

• تشغيل المنصة وربط العملاء بالمتاجر ومقدمي الخدمات.To operate the platform and connect customers with shops and service providers.
• عرض الإحصائيات لأصحاب الأعمال وتحسين الخدمة.To show analytics to businesses and improve the service.
• إظهار الإعلانات المموّلة للجمهور المستهدف.To display premium ads to the targeted audience.
• التواصل معك بخصوص حسابك والدعم.To communicate with you about your account and support.

٣. مشاركة البيانات3. Sharing your data

لا نبيع بياناتك. تُعرض بيانات المتجر العامة (الاسم، الموقع، طرق التواصل) للعملاء داخل التطبيق. عند تواصلك مع متجر، تتم مشاركة معلومات التواصل اللازمة بينكما فقط. وقد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين أو عند وجود التزام قانوني.We do not sell your data. A shop's public information (name, location, contact methods) is shown to customers in the app. When you contact a shop, only the necessary contact information is shared between you. We may share data with trusted service providers or where legally required.

٤. حماية البيانات4. Data security

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access or use.

٥. حقوقك5. Your rights

يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذف حسابك في أي وقت عبر التطبيق أو بالتواصل معنا.You can access, update or request deletion of your account at any time through the app or by contacting us.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)6. Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح.The website may use essential cookies to remember preferences such as your language. You can control these from your browser settings.

٧. التعديلات7. Changes

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.We may update this policy from time to time and will post any changes on this page with the updated date.

٨. تواصل معنا8. Contact us

لأي استفسار عن الخصوصية، راسلنا على info@vooomenu.com أو اتصل على 0100 074 1002.For any privacy question, email info@vooomenu.com or call 0100 074 1002.